智慧后勤新賽道，砥礪攻堅賽出新紀元

技安智慧后勤平臺依托于物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、無(wú)線(xiàn)通信等新技術(shù)于一體，將信息化手段融入后勤工作中，使基礎設施與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)互通，后勤信息與大數據分析進(jìn)行有效對接，智慧應用與管理平臺進(jìn)行深度融合，加強對后勤工作的實(shí)時(shí)監控和風(fēng)險防控工作的網(wǎng)格化管理，達到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦公效率的目的，為用戶(hù)提供個(gè)性化、針對性服務(wù)。

智慧后勤平臺主要包括的功能有IOC智能運營(yíng)平臺、智慧餐飲、智慧會(huì )議、智慧安防、智慧物業(yè)、智慧資產(chǎn)等。平臺將應用進(jìn)行集成，并通過(guò)平臺進(jìn)行統一的運營(yíng)和管理，構建應用可成長(cháng)、可擴充的系統框架，通過(guò)對流程的編排和聚合，從而使后勤管理分析和決策集成化、系統化、科學(xué)化。

智慧餐飲作為智慧后勤閉環(huán)中的一個(gè)節點(diǎn)，與移動(dòng)端進(jìn)行結合，通過(guò)實(shí)現線(xiàn)上申請就餐，晚餐打包、線(xiàn)上充值、查看餐廳環(huán)境等便捷服務(wù)，通過(guò)人臉識別就餐，提高員工用餐效率，并可對食堂的服務(wù)和菜品提供合理化建議，實(shí)現對食品安全的監督和管理。

智慧會(huì )議作為智慧后勤的一個(gè)主要板塊，功能主要包括會(huì )議計劃、會(huì )議室管理、會(huì )議排座、會(huì )議反饋、會(huì )議簽到等。

1.會(huì )議計劃線(xiàn)上申請提高了會(huì )議管理的效率；會(huì )議室線(xiàn)上申請解決了會(huì )議室使用不透明、時(shí)間不確定問(wèn)題，減少領(lǐng)導開(kāi)會(huì )等待時(shí)間，提高會(huì )議申請效率。

2.通過(guò)會(huì )議排座之后，會(huì )議可使用會(huì )議簽到屏人臉識別簽到，不用手工簽到，還可使用微信掃一掃掃碼簽到，從系統導出會(huì )議簽到情況可快速統計人員參會(huì )情況。

智慧安防作為智慧后勤一個(gè)重要的模塊，主要包括設備管理、車(chē)輛管理、出入口管理、訪(fǎng)客管理、消防巡檢以及告警管理。

1.設備臺賬記錄園區所有的設備信息，新增設備記錄之后，系統自動(dòng)生成設備二維碼。

2.員工的車(chē)輛錄入系統內，車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)及出場(chǎng)時(shí)可通過(guò)車(chē)牌自動(dòng)識別開(kāi)閘，無(wú)需安保人員手動(dòng)開(kāi)閘，車(chē)輛進(jìn)出之后產(chǎn)生車(chē)輛進(jìn)出記錄。

3.員工信息錄入系統可上傳人臉照片，員工可人臉識別進(jìn)門(mén)，員工進(jìn)出大門(mén)之后，閘機產(chǎn)生通行記錄。

4.外部訪(fǎng)客可通過(guò)小程序和訪(fǎng)客機申請拜訪(fǎng)，被訪(fǎng)人員審核通過(guò)后，訪(fǎng)客可通過(guò)人臉識別或掃碼進(jìn)入大門(mén)，使訪(fǎng)客管理更加規范化。

5.安保隊長(cháng)通過(guò)系統對安保人員進(jìn)行消防巡檢任務(wù)安排，安保人員根據巡檢任務(wù)上報巡檢點(diǎn)結果。

6.應急車(chē)位應急通道或周界入侵產(chǎn)生報警時(shí)，系統自動(dòng)產(chǎn)生報警工單，安保隊長(cháng)對報警工單進(jìn)行派單通知安保人員及時(shí)趕往現場(chǎng)處理。

智慧物業(yè)作為智慧后勤的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，包括故障報修、設備監測以及報修評價(jià)等。

1、員工可通過(guò)掃描設備的二維碼提交故障設備，維修人員根據提交的報修工單進(jìn)行維修處理。

2、設備監測對系統的各個(gè)類(lèi)型的設備進(jìn)行在線(xiàn)、離線(xiàn)以及故障的監測，當設備離線(xiàn)或發(fā)生故障時(shí)，運維人員將收到設備離線(xiàn)或故障的短信通知，可及時(shí)知道設備運行情況。

智慧資產(chǎn)為智慧后勤提供了重要的管理功能，主要是對各種資產(chǎn)進(jìn)行線(xiàn)上化管理，包括資產(chǎn)的領(lǐng)用、閑置、借用以及報廢，減少手工統計資產(chǎn)的繁瑣，提高資產(chǎn)統計效率以及準確率。

1、系統提供對資產(chǎn)信息資料的記錄查詢(xún)管理功能，可以通過(guò)二維碼或條碼查看資產(chǎn)信息。

2、系統提供查詢(xún)申購人或者部門(mén)所擁有全部資產(chǎn)，以輔助決策審批資產(chǎn)申購。

3、系統提供對資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)單管理和統計資產(chǎn)盈虧情況，系統自動(dòng)生成盤(pán)點(diǎn)盈虧報表，以便于及時(shí)了解資產(chǎn)的狀況。

4、系統提供對資產(chǎn)的報表功能，以輔助分析是否需要新采購資產(chǎn)。

5、系統提供對不同類(lèi)型資產(chǎn)報廢時(shí)間到期提醒，可減輕資產(chǎn)管理人員對資產(chǎn)日常管理工作。

①支持對報廢處置單管理；

②支持對已損壞且無(wú)法維修或即將報廢的資產(chǎn)進(jìn)行報廢處置提醒；

IOC智能運營(yíng)中心即是實(shí)現智慧后勤融合管理的核心工程。智能運營(yíng)中心（IOC）通過(guò)云計算、物聯(lián)網(wǎng)、超寬帶、大數據、人工智能等技術(shù)，實(shí)現從監測-預警-決策-行動(dòng)的閉環(huán)。

智慧運營(yíng)平臺主要包括6大模塊：綜合態(tài)勢、安保消防、餐飲管理、出入管制、會(huì )議管理和應急管理。

綜合態(tài)勢作為智慧后勤IOC平臺首要展示，主要是對員工的數量進(jìn)行整體的分類(lèi)統計、對設備數量統計分析、對出入口人員通行數量進(jìn)行統計、對車(chē)輛的通行進(jìn)行統計以及對接入食堂個(gè)數的統計和會(huì )議室使用的情況進(jìn)行統計分析。

智慧后勤IOC運營(yíng)平臺安保消防模塊主要是對園區安保模塊的統計，包括安保設備統計、視頻監控設備情況統計、周界入侵系統設備情況統計、巡更系統以及消防系統設備的情況統計；當出現火災或周界入侵事件時(shí)，會(huì )自動(dòng)彈出事件地點(diǎn)的視頻以及短信通知安保人員。

智慧后勤IOC運營(yíng)平臺餐飲管理模塊統計食堂就餐人數情況、食堂的出入庫情況、人員賬戶(hù)的充值方式情況、對員工的消費方式進(jìn)行統計分析、對食堂菜品的點(diǎn)贊率與菜品的評價(jià)進(jìn)行統計以及對菜單和菜品進(jìn)行統計。

出入管制作為智慧后勤IOC平臺的重要功能點(diǎn)，主要統計出入口通行數量、管控人員的數量（黑名單與灰名單數量）、訪(fǎng)客數量、訪(fǎng)客白名單和車(chē)輛白名單數量、車(chē)輛的通行數量以及人行閘機車(chē)行閘機在線(xiàn)離線(xiàn)的情況。

智慧后勤IOC運營(yíng)平臺會(huì )議管理模塊主要是對會(huì )議計劃召開(kāi)完成情況、會(huì )議工單的審核情況、會(huì )議室資源釋放情況、會(huì )議室使用情況以及整體員工的參會(huì )情況和參會(huì )時(shí)間過(guò)長(cháng)占比情況進(jìn)行統計分析。當員工參會(huì )時(shí)間過(guò)長(cháng)時(shí)會(huì )自動(dòng)發(fā)送人員關(guān)懷短信。

應急管理作為智慧后勤IOC平臺的支撐點(diǎn)，主要是對應急車(chē)位和應急通道的告警統計、車(chē)位和通道占用情況統計、告警工單統計以及誤報率的統計、還有應急重點(diǎn)區域監控的實(shí)時(shí)視頻。當應急車(chē)位和應急通道被不是應急額車(chē)輛占用時(shí)，系統會(huì )產(chǎn)生報警，動(dòng)彈出事件地點(diǎn)的視頻以及短信通知安保人員。